จัดวงทบทวนผลรายเดือนโดยไม่กลายเป็นเวทีตำหนิ

หลายเครือข่ายเลิกจัดวงทบทวนเพราะทุกครั้งจบด้วยการตำหนิสาขาที่ตัวเลขต่ำ ผลคือผู้จัดการสาขาเตรียมคำแก้ตัวมากกว่ารวบรวมข้อเท็จจริง

โครงสร้างที่ช่วยได้คือแบ่งวาระเป็นสามช่วง ช่วงแรกดูภาพรวมเครือข่ายโดยไม่เอ่ยชื่อสาขา ช่วงที่สองเปิดให้สาขาที่ตัวเลขต่ำเล่าอุปสรรคโดยมีเวลาจำกัด ช่วงที่สามตกลงการช่วยเหลือจากเขตหรือส่วนกลาง

ห้ามใช้เวลาส่วนใหญ่กับการอ่านตารางทีละแถว ให้ส่งใบสรุปล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งวัน และใช้เวลาร่วมกันเฉพาะจุดที่ต้องตัดสินใจ

จดมติให้มีเจ้าของงาน วันครบกำหนด และวิธีตรวจในรอบถัดไป หากไม่มีมติที่ทำได้จริง การประชุมนั้นถือว่ายังไม่จบ

ถ้าบรรยากาศยังตึงเครียด ให้เริ่มด้วยสาขาที่ปรับปรุงได้ชัดเจนในเดือนที่ผ่านมา การเห็นตัวอย่างการแก้ปัญหาช่วยให้วงพูดเรื่องอุปสรรคได้ตรงกว่า

← กลับรายการบทความ